上海市消保委

1986年2月15日，上海市消費(fèi)者協(xié)會正式掛牌成立，2004年2月28日，上海市消協(xié)改制成立上海市消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會。上海市消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會是依照法律、法規(guī)授權(quán)，對商品和服務(wù)進(jìn)行社會監(jiān)督的保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的法定社會公益組織（以下簡稱“上海市消保委”）。委員會是上海市消保委的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，委員由來自消費(fèi)者、司法和相關(guān)行政管理部門的人員、經(jīng)營者和行業(yè)協(xié)會等不同群體人員組成。主要工作由常設(shè)辦事機(jī)構(gòu)即秘書處承擔(dān)。秘書處內(nèi)設(shè)綜合部、新聞與公共事務(wù)部、投訴與咨詢事務(wù)部、消費(fèi)指導(dǎo)部、法律與消費(fèi)監(jiān)督部五個職能部門。

為更好地從專業(yè)角度維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，自1997年始，上海市消保委相繼設(shè)立了家具、黃金珠寶、居飾材料、家庭裝潢、空港、旅游、汽車、保健產(chǎn)業(yè)、家用電器、現(xiàn)代農(nóng)業(yè)、日化用品、電子商務(wù)、時(shí)尚產(chǎn)品、主題樂園、快遞物流、美麗健康等16家專業(yè)辦公室，負(fù)責(zé)相關(guān)專業(yè)性投訴處理、消費(fèi)指導(dǎo)和社會監(jiān)督等工作。同時(shí)，上海市的16個區(qū)也都設(shè)有各自的區(qū)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會，人員組成與機(jī)構(gòu)設(shè)置與上海市消保委相類似。

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